摘要:作为一个企业,互联网已经成为了拓展业务的一种工具,但是互联网上的用户何其多,如果一个网站做为一个企业的“业务客服”,是不是能更好的服务客户呢?那么企业官网对于客
作为一个企业,互联网已经成为了拓展业务的一种工具,但是互联网上的用户何其多,如果一个网站做为一个企业的“业务客服”,是不是能更好的服务客户呢?那么企业官网对于客户维护的好处是什么呢?
首先,就是寻找新客户,在一亿人中,有一个人正需要找到您所能提供的服务,可是,他能正好找到贵公司的机率有多大呢?如果您没有自己的网站的话,这种机率可能近似于零,所以一个企业官网,对于寻找新客户来说是必不可少的。
企业网站能为您寻找新客户,实际上可以提高您对客户服务的效率。它可以回答大多数客户经常向您提出的问题,您可以让您的客户上您的网站上去了解他们想要了解的问题,这样您就可以腾出时间来去做更需要您做的事情,创造更大的利润!
如果有人帮您把您的营业时间延长66%,您自然会想到您的业务会增加,但也需要付相应的水电费和员工费等。但是,有了自己的网站,您的业务将24小时营业,而不增加任何成本。您可以同时服务成百上千个客户而不需要增加店员。
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