从汤姆·汉克斯的成功 说说App的成功之道

近日，一则关于汤姆·汉克斯的打字应用冲到排行榜第一的新闻，引起我的关注。据了解汤姆·汉克斯是美国的影视演员，在twitter上有800多万的粉丝，其开发的应用叫Hanx Writer，是一个打字机的应用，目前这款应用是美国ipad应用效率分类排行的第一名。

对于影视明星开发App这个事来说，是很大的一个跨界，一般成功的几率是非常小的，在这之前中国有不少例子，比如韩寒的《one一个》，还有很多明星艺人代言的App等等，成功的几乎没有，而影视明星汤姆·汉克斯的Hanx Writer App能取得成功也是非常罕见的。在好奇心的驱使下，于是我也下载了这个App进行了研究一番，下面就说说我的感受。

这个是一款好的产品

从笔者的感觉来看，这个是一个好的产品。什么是好的产品?就是从产品创意、产品功能、用户体验、界面设计，使用感觉等方面来说，整体感觉都是非常好。先说下产品功能，这个产品创意和功能上比较简单，就是一个简单的老式打字机，通过敲击键盘能发出咔嚓咔嚓的声音，可以自动换行，同时还可以移动纸张，还可以换皮肤，同时还可以外接蓝牙键盘，和老式的打字机几乎一模一样，完全合乎一台老式打字机的功能，满足打字已经不成问题。

接着说下用户体验，说下几个让我感觉有亮点的地方：第一个是删除键，正常的键盘删除键会轻松删除很多字，但是hanx writer的删除键是一个一个删除的，这个对写字容易多删的朋友是个福音;第二个亮点是配音，打字的“嗒嗒的”按键配音和老式的打字机发出的声音非常接近，在一个安静的环境里，滴答滴答的打字感觉非常舒服，对无数喜欢写作的朋友是个福音，同时退格的声音也非常逼真。

这个产品在用户体验方面算是做足了功课;最后一个是UI设计方面，整个UI模仿老式的打字机的界面，这个和tom thanks个人的爱好分不开，tom thanks 喜欢收藏老式打字机，对各种打字机的外形，使用感觉了如指掌，并也参与了产品设计，这个对hanx writer的UI起到了帮助，使得产品的UI更加符合打字机的感觉。同时从产品角度来说，tom thanks对产品显然更加了解，虽然跨界，但是其产品理念更符合了产品的感觉，这个和hanx writer的成功不无关系。国内很多明星也做了App，但是却是失败的，代表作品如韩寒的《one 一个》，虽然韩寒在写作上有很高的造诣，但是其产品感觉还是非常不足的，这个单纯利用明星效应的App，注定是失败的。

明星效应只是个好的开端

按照常理来说，让明星代言一款App或者推广一款App应该会带来非常好的效果，明星的粉丝比较多，品牌效应比较强，通过信息传递，可以带来App较强的增长量，就像App推广方式中，你有一个好的渠道一样，但是其实不然，明星效应一般是短暂的，明星粉丝的关注度更多倾向于明星本身，在一定时间的广告效应过后，传递给App的效果会越来越弱。比如吴奇隆、刘诗诗代言的腾讯手机管家，吴莫愁代言的百度音乐，冯绍峰代言的国美在线等。另外还有一些明星App厂商润华联动开发的十几款明星App也没有取得多大的起色，在App商店的排行榜上，明星代言的App永远是深沉榜底，甚至连分类前十的排名都无法达到。

其实，很多明星不懂产品，这种跨界营销只会让App更加没有说服力，看看那些失败的明星App和代言App就可以足以说明这些问题。App的使用更多和个人习惯有关，很多明星App只是作秀，而不是真正的为粉丝着想，更没有真正的产品体验，明星代言的App或者很多明星做的App都必定走向失败。但是不得不说明星效应是能带来好的开端，至少在一段时间内会带来一些影响力，这种影响力可能在一个月到几个月有余;除非一些沉下心来，用心去做产品，非常接地气的明星可能会取得成功。

好的产品会说话

好的产品是会说话的，就像你发现了一个产品的秘密，你会乐于分享你的感受，这个其实就是产品在说话，好的产品会给用户带来乐趣，而不是带来各种麻烦。比如使用hanx writer打字能有许多打字的感觉，这种感觉让打字的人可以更加安心和愉悦。当然也有一些产品设计很失败，为了达到自己的目的，控制用户习惯，套取用户的信息，比如很多产品的注册功能，不仅让你填邮箱、还有填各种联系方式、填身份证号码等等，我感觉是设计史上最大的败笔，这些填写项代表着产品设计人的贪欲，却从不考虑用户的感受。就像你要逛个超市，先把你的个人资料登记一遍一样，这种窥探隐私，满足自己的产品设计是设计史上最大败笔，但是现在敢于改变的产品经理几乎没有。

好的产品对人类的习惯是一种引领和加速，比如滑动解锁技术，诺基亚的解锁估计大家都还记得，需要按*键等，这种没有人性化的设计最终走向了灭亡，虽然他们不知道怎么了，其实是他们太笨了。苹果后续的指纹解锁更是引领了时代的潮流，不仅让解锁更加简单，还提高了安全性。这些产品功能让全球的新闻媒体帮他说话，这个其实是产品在说话。

写到最后，一个App要成功，不仅要有好的开端，还要有会说话的，接地气的产品。

作者：移动互联网李建华，微信：tianyi86913 申明，任何媒体转发本文章须保留作者个人名字和微信号，否则将以侵犯著作权向你追责。