摘要:腾讯科技讯2月8日下午,针对此前中消协指出的商品仿冒问题,网易考拉进一步作出回应,称商品采购来源链路清晰可靠,为海外正常在售的正品商品,将提供正品凭证。值得关注的是,网易考拉还在公告中质疑中消协此次的鉴定合作机构的鉴定资质,称其出具的报告完全错误,并且不具备该商品的鉴定资质。
腾讯科技讯,针对此前中消协指出的商品仿冒问题,网易考拉进一步作出回应,称商品采购来源链路清晰可靠,为海外正常在售的正品商品,将提供正品凭证。
值得关注的是,网易考拉还在公告中质疑中消协此次的鉴定合作机构的鉴定资质,称其出具的报告完全错误,并且不具备该商品的鉴定资质。
此前,针对中消协提出的问题,网易考拉海购曾发布声明称,已下架该商品,将配合调查。同时网易考拉海购在声明中表示,已开通售后服务绿色通道,如消费者对该商品存在疑虑,将第一时间协助妥善处理。
以下为网易考拉海购公告全文:
网易考拉所售雅诗兰黛为正品海内外商品版本不应差别对待
网易考拉海购现已确认,中消协指称网易考拉海购问题商品(雅诗兰黛ANR眼部精华霜小棕瓶15ml)为海外正品商品。该商品采购来源链路清晰可靠,为海外正常在售的正品商品。
本次被鉴定商品为网易考拉海购跨境电商平台销售的海外版本雅诗兰黛。同时我方向中消协提供清晰可靠的正品凭证。
网易考拉海购郑重质疑中消协所使用的鉴定机构并不具备该商品的鉴定资质,出具的报告结果是完全错误的,对网易考拉海购及网易考拉海购的用户造成了极大的伤害。网易考拉海购同步向中消协业务主管单位国家工商总局提起监督管理建议,捍卫网易考拉海购最为看重的正品声誉。
感谢用户信任网易考拉海购,是用户的信任帮助网易考拉海购成长。网易考拉海购必将不负厚爱。
网易考拉海购
2018年2月8日
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