摘要:麦当劳总裁弗雷德·特纳曾经说过:“我们的成功表明,我们的竞争者就是因为他们缺乏对细节的深层关注!”网页设计过程中,想要让客户信服,需要站在用户角度上考虑问题,在网站技术成熟的今天,站在用户角度来说,哪些细节值得注意呢?当用户访问网站的时候,不要打着免费共享的旗号了,因为用户们知道,一个有价值的网站,
麦当劳总裁弗雷德·特纳曾经说过:“我们的成功表明,我们的竞争者就是因为他们缺乏对细节的深层关注!”网页设计过程中,想要让客户信服,需要站在用户角度上考虑问题,在网站技术成熟的今天,站在用户角度来说,哪些细节值得注意呢?
当用户访问网站的时候,不要打着免费共享的旗号了,因为用户们知道,一个有价值的网站,是能够盈利的网站,这样的网站可以利用用户的数据、信息赚钱,说不定,访问网站中有一部分用户就是来探求赚钱秘籍的。
那么,网站呈现给用户的内容,不应该是那种躲躲藏藏,一方面说我们是免费提供资源的,另一方面,但涉及到核心资源或内容的时候,就会让用户注册或者登陆。我们应该多想着,网站能够给用户带来什么,心甘情愿的让他们成为网站的用户,总比设置重重障碍效果更好一些,带着这样思维运营网站,就尽量为用户营造一种他们会得到某种回报的感觉吧。
带着这种思路是设计网站,为了引导用户成为网站注册用户,一些设计理念认为,在网站首页尽量凸显“登录”和“注册”按钮,再加上文字说明进行引导,这样做是不是就很好了!
其实好像效果并不好,除非进入网站前有一道们,用户需要通过输入密码或拿着钥匙才能进入,而事实上,所有的网站都是开放的,包括网站的首页以及其他内容页,我们可以想象,用户不是为了注册网站用户才来的,所以网站提示的按钮设计的再大再显眼,文字描述如何动人,用户不会认真去读,也不会体验和自己无关的事情,最好的办法,不要枉费心机了,网站画面简洁、信息醒目就好了,用户自己去体验,毕竟,用户体验到底还是他们自己说了算的。海量的信息会让让用户有种压迫感,等他们觉得网站不错的时候,会主动去寻找注册或登录的。
当用户准备成为用户的“准会员”,开始注册信息的时候,问题又来了,对于新注册的用户,他们需要填写哪些内容呢?有的网站会罗列一大堆,包括性别、姓名、身份证号、密码保护、手机号……随着人们越发重视注重个人隐私的互联网,你索取用户那么多的信息,他们会觉得“安全”吗?或者过于繁琐,如果真的想要获得更多信息,在让用户觉得安全的前下,最好,使用自动填充设计,这样方便快捷,同时还要考虑到手机用户的感受!
网站内容的选择和排版,这也许不属于网站设计,更属于运营方面的事情,一个好的内容在舒心的背景衬托下,给用户一种赏心悦目的气氛,针对不同的用户,采取的背景略微不同,网站想要最大可能的留住用户,卖巧的设计与优质的内容相辅相成,最初先有设计,然后有内容,当内容形成一定风格的时候,再去影响设计,二者之间互相改善,达到最好的契合度,让用户看起来很舒服!
当然,还有一个值得注意,那就是“错误提示页”的设计,在理想状态下,是杜绝错误页面的存在的,但是,如果用户在访问网站的时候,突然断网了,错误提示页的作用就显现出来。
在很多网站设计中,都在错误提示页上特别留心,因为一个网站运营的时间越久,这样的页面出现的几率会逐渐增多,给错误提示页进行“走心”的设计,能有效环节用户的焦躁情绪,甚至当他们留意错误提示页的精美设计时,会停留3秒,而这3秒会发生很多事情,用户本来打算离开的,而一个精巧的错误提示页设计,把用户留住了!
如何让错误提示页让用户走心呢?通常有三种方式,第一个是我们熟悉的404页面,第二个直接承认网站有问题,第三个,则给永不提示,如何处理当前情况呢……
网站设计的细节问题,不是“细枝末节”,而是用心,是一种认真的态度和科学的精神,这是一个经验积累的过程,是一个不断完善的过程,记住,一定要有一个聆听用户的渠道,他们总能提出各种有趣的问题来,这也是网站设计不断完善的重要原因,网站建设中,考虑到细节注重细节,将小事做细,同时会在细节中找到机会,从而让网站臻于完美。本文转自上海网站建设。
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