产品研发流程与合作之交互设计

产品研发流程简介

下两副图是产品研发简化流程图，交互设计环节被增加在提出需求与视觉设计之间，可以直观看到交互设计起到了承上启下的作用，但实际上交互设计师做了什么，如何与其他岗位更好的合作，下面将进行详细的解说。在此之前，我们先记住交互设计的本质：规划交互行为方式，设计达成行为的最有效形式。

没有交互设计的研发流程

有交互设计的快速研发流程

产品研发的六个层次

产品研发可以分为上图的六个层次，其实也就是《用户体验的要素》中提到的五层理论再加上一个实现层，这样拆分后，可以比较清楚的分析出产品由抽象到具象的过程，了解各个岗位的职责。下面将详细分析每个层次都做什么，交互设计师在各个层次的职责和作用：

战略层

内容：定义产品的方向、概念、定位、目标等；

一般是老板们高瞻远瞩，产品经理们深思熟虑绞尽脑汁，用研、市场、交互等同学出谋划策，就不多说了。

范围层

内容：策划产品的规则、入口、功能、内容

负责人：产品经理

合作者：交互设计师

输出物：需求文档

在需求定义阶段，产品经理常会犯个错误——依靠描述用户行为和界面形式来表达需求：

产品经理往往必须借住自己对形式的观察和设想，或者从用户的角度描述其操作过程，才能明确自己想要的需求，甚至必须借助自己画的图来表达需求。为什么这么说，看看电脑里自己或别人的需求文档就知道了，如图示（这些都是产品经理交给交互设计师的需求文档中的）：

需求说明示例一

需求说明示例二

产品经理依靠描述用户行为和界面形式来表达需求，有三个坏处：

1. 你写的或画的不一定合理，这方面交互设计师更专业；

2. 交互设计师得按照文档想出一副画面或故事，绕着弯去研究你到底要啥，期间还得不断找茬；

3. 你浪费了自己的时间，说严重点，你浪费了定义产品需求的时间，偏了重点；

所以需求文档中，最好不要完全借助用户行为和界面形式的描述来表达需求，而应明确写出产品功能、目标等等，可以加上参考图辅助理解。如果产品经理们真的很难表达，或不确定自己要什么，最好就和交互设计师一起先讨论，交互设计师可以帮助你分析其他产品为什么要这么设计、或者你想要的一个未曾见过的功能可以怎么表达，讨论好了再制定需求，甚至直接出功能和内容列表都可以。

产品经理在范围层的重心，一定得放在怎么做才能实现产品战略目标了。