亚马逊在英国被投诉 “一日达”广告存在误导性

站长之家(ChinaZ.com)8月15日消息在我国，网购平台普遍都有当日达或次日达的服务。然而，在国外，这项服务却较难实现。据国外媒体BBC报道，近日，亚马逊就因为部分商品没有做到一天送达而遭到不少Prime会员举报。

英国广告监管机构介绍称，截至目前，已经收到了280起相关投诉。他们反映自己花了钱买了Prime会员，却没有在一天内收到从亚马逊订购的产品。

对此，亚马逊方面解释称，“绝大多数”Prime会员的订单都是一天内送达的，但在一些“极端天气”等不可抗力因素影响下，“一小部分订单”未能按时送达。亚马逊称，一天送达服务是指在“发货后一个工作日送达”，用户的下单时间也会决定商品是否当日发货。

英国广告监管机构认为，亚马逊的“一天送达”广告具有一定的误导性，平台应该明确指出“很大一部分”Prime商品无法次日送达。避免消费者产生“所有标有Prime标签的商品都会在次日送达”的错觉。