摘要: 有这样一位创业者,她在一家公司工作的时候耗时2个月,从0到1搭建了一个210w人的社群矩阵,而这也进一步促成了她创造了单店9天800万的社群成交记录。而之后更通过微信社群的
有这样一位创业者,她在一家公司工作的时候耗时2个月,从0到1搭建了一个210w人的社群矩阵,而这也进一步促成了她创造了单店9天800万的社群成交记录。而之后更通过微信社群的运营带来更多的销量。 这样的行业神话深深震撼了我,而达成这一成就的是"千万级社群操盘手"—麦子老师。现在已经打造了个人IP,成为培训讲师、创业者。 其实这一过程中,运用到的最实际的工具就是微信社群。而微信社群营销变现也是最常见的营销手段。最简单的例子,在平常的一些微信群,经常可以看到一些人在群里发一些店铺的产品信息,以求引起关注,增加销量。但实际上这种不加经营的乱丢链接并不会起到什么效果。 那么如何搭建一个高转化的社群呢?
首先,第一点社群要有人,也就是用户,那么前期的大量用户从那里获取呢?最近看到这样一个事,某小区居民在取快递的时候,代收点的商店老板让其扫描二维码,本想着是收存放的钱,结果原来是个微信群,老板说平时会在上面发布一些团购信息,有什么想买的可以在上面说。小区居民觉得现在买东西本来就不方便,这样至少可以知道自己想买的东西有没有,还可以与他人一起买,量大的话老板也会去进货。就这样,老板的微信社群就又增加一人。 这就是获取前期用户的一种方式,而其他获取渠道还有:报告(比如一些行业报告引流到公众号、再引流到社群)、异业合作(资源互换)、门店周边流量辐射等等。这些是线下的额获取渠道,但是线下毕竟需要时间、空间成本,不好操作。现在最常见的是线上引流主要通过以下几个渠道:微信、微博、今日头条、、小红书、贴吧、豆瓣、知乎等等。 社群在筹备之时需要对社群进行定位。 而社群主要分为以下几类:获客型、转化型、会员群、课程群。而且社群中还有很重要的一个功能:群公告。群公告的发布规则,就需要从以下几个方面准备: 让群成员知道你是谁(who) 为什么要听你说(why) 接下来会发生什么(what) 什么时候发生(when) 4w组合,帮你建立一个完整清晰的运营思路。 社群也如同一个组织,需要有一定的结构、规则。 因此要由管理部门、群成员、入群门槛。而管理部门就是我们最常说的群主(踢人、群公告发布、资金情况)管理员(群生态监控、社群运营的一些执行工作)。群成员方面需要控制群成员的数量。入群门槛可以设置为:分享、签到、向上的红包活动,会员周边VIP卡、线下的活动经费、还需要根据人力成本和材料成本来做进一步的判断。 社群成功建立后,如何避免成为僵尸群? 就像我之前加入的一些群,完成了当时的任务就再也没管理过。里面大多刷一些广告、垃圾信息。 很多人马上就退群了。所以社群的活跃、维护非常重要。可以从以下几点来考虑: 1、完善群规。不定时清理广告、垃圾信息并严格执行;不定期重申群规;加强人员的加群社 2、社群就是店铺,维护就是商品。一天至少2次互动,在群里制造话题,调动他们 的积极性 3、活跃社群。线上主题分享、资源分享、红包激励 这就是社群运营中,需要注意的几点。而现在不同的社群,存在着不同的运营模式: 邀请制。只有群主和管理员可邀请,确保人群自带较高价值 推荐制。群成员有固定的筛选名额,既能筛选新人也有助于新人融入 任务制。集赞、转发朋友圈,邀请好友关注公众号 付费制。付费课学员,需要成员提供一定的证明,审核通过才能进入。 社群只有先经营好,才能够获得用户的好感,对于之后的变现才能有积极正向的影响。尤其是对于商家、店主来说。 最后为大家总结一下不要让你的社群成为以下4种群: 1、死群——不要让用户"无事可做" 2、废群——让用户"听"你的话 3、无效群——抓住"高质量内容" 4、无感群——让用户"为你说话" 社群的建立、运营、维护、变现是一个需要用心去做的工作。前期准备工作可能需要的比较久,但最后的结果往往深入人心。
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