摘要: “过去几年中,互联网野蛮式发展直接带来了用户需求的变化——消费习惯升级、品味需求提升”,HomeBA 创始人洪涛在接受采访前说了这样一句话。 变化背
“过去几年中,互联网野蛮式发展直接带来了用户需求的变化——消费习惯升级、品味需求提升”,HomeBA 创始人洪涛在接受采访前说了这样一句话。
变化背后是社会情绪的更迭。借用三浦展在《第四消费时代》的话来说,如今国内现状像极了20 世纪 80 年代的日本,正处于从“第二消费时代”向“第三消费时代”过渡的阶段,典型消费特征是愈发重个性化和体验。
而具体到家居行业,市场规模本身可观。数据显示,2014 年中国家居软装市场规模约 1.3 万亿,其中,家具的市场规模超过 7000 亿,家纺用品超过 3000 亿,该市场近 10 年的年增长率达到 30%,约为同期 GDP 增速的 4 倍。
在此升级趋势下,HomeBA 定位中高端精品家居(软装)电商,品类主要为家具、家居饰品、灯饰、布艺与墙饰,偏北欧风格;核心用户为新锐中产,年轻女性客群为主,对中小件软装有所偏好;至于模式以严选为主,依据一定标准接入优质品牌厂商,去掉中间商,走 S2B2C 模式直连厂到消费者。
洪涛认为,相比国外,目前国内消费者软装概念相对缺失,而 HomeBA 想解决上述有升级需求消费者想买但“找不到”、“用不好”和“买不到”的问题.
在他看来,“找不到” 对应优质内容的贫瘠、“用不好”则指的是单品主导搭配起来较难、“买不到”则是说渠道和搜索成本较高。“传统电商比如淘宝体验感很弱,大多都是以单件进行销售,没有场景搭配这个概念;而且质量、质感均没法保证;再加上 C2C 平台 SKU 太多,选择成本也高。”
基于这样的痛点,HomeBA 的解决方案是在线上依靠优质内容进行引导,主要为专业 DGC 配合优质 UGC 共同产出;同时在展现形式上下工夫,“不同品类有什么样的本质痛点决定其对应的最佳展现形式,对于家居,那就是搭配效果最为关键,HomeBA 在 App 开发时设计了一个动态的场景化图像,直观反应微空间组合方案的前后对比效果。”
同时,洪涛表示,HomeBA 目前更侧重场景搭配,对于 SKU 数量有严格把控,因而管理难度不大。家居行业供应商长尾亟待整合,洪涛表示,由于其核心团队在行业里 10 余年的从业经验,sourcing 渠道较多。
在洪涛的观点中,HomeBA 前期通过线上搭配场景动态内容切入,依靠品牌关联感,来培养垂直社区进而引导用户的软装消费习惯,这样在目前上游供应链产能过剩的情况下,能够作为中高端家居产品的分发平台帮助前者销售。
从获客角度来说,除了正常线上获客外,HomeBA 还通过团队自有的商业地产和物业资源进行线下引流(如交房时,物业进行地推接入)
盈利模式上依靠导购分成,洪涛表示目前 HomeBA 从今年 6 月份开始对接供应商资源后,目前以家具为例,一线家居品牌有 4、5 家;灯饰优质品牌有 10 余家。
据36氪观察,类似家居电商比较多,如造作、家的要素、土巴兔等,在洪涛看来,各家打法不太相同,如造作属于强设计风格的品牌,模式更重;家的要素模式更像 Decorist,切入线下改造环节;而 HomeBA 的严选模式在场景化体验基础上相对更轻,便于拓展。
数据上,洪涛表示目前 HomeBA 有 300 余家供应商,国内外都有,其中国内主要分布在江南沿海地区,江浙纺织及景德镇陶瓷厂商;而在国外,则以意大利,荷兰,丹麦,法国,英国等独立设计制造的新兴企业(如 Fabbian S.p.A)为主。
团队方面,目前 HomeBA 共有 20 多个人。其中洪涛曾任知名地产公司高管,有着12 年高端地产开发、运营和装饰装潢项目管理经验,作为一名连续创业者,他此前曾创建过软装公司,平均年营业额超亿元;联合创始人兼 COO 王娜为资深媒体营销、运营管理人士,有 10 余年管理运营经验;CTO 王雷曾任职好乐买、蓝汛、氧气等知名互联网公司技术负责人,拥有10 年互联网技术开发从业经验。
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