电商客服

电商客服系统怎么选择？选择电商客服系统的技巧

随着移动科技的发展，人们的很多需求都可以通过网上方式来完成，许多行业也开始搭建线上渠道，如教育行业、医疗机构、金融行业等等，这些都离不开客服系统的辅助，那么电商客服系统又

电商客服将持证上岗 阿里CCO推出《阿里巴巴生态电商客户服务人才标准》

【TechWeb】8月31日消息，阿里巴巴客户体验事业群（简称阿里CCO）旗下阿里巴巴认证平台，联合天猫淘宝服务市场及阿里CCO商家体验和商家服务赋能团队，共同推出了电商客户服务全岗位人

云客服、智能外呼机器人的使用对电商企业有何意义?

电商客服对电商企业而言重要吗?答案是显而易见的——非常重要!且电商客服的重要性主要表现在两方面:客户服务以及商品销售。一、客户服务良好的客户服务是获得回头客的关键,

跟鞋类电商鼻祖Zappos学客户服务

在2009年，亚马逊对它的估值为12亿美元，并将其收购。然而，即使亚马逊别具一格的客户服务艺术上难以超越，作为企业经营者也应当意识到，相比于其他因素，客户服务对于企业的生存发展和实现品牌价值来说是至关重要的因素。

电商客服行业标准来了！阿里CCO推出《阿里巴巴生态电商客户服务人才标准》

由于商家规模不同，对服务的重视程度不同，服务水平也是不尽相同。 8月31日报道“怎么还没发货？”“亲

微软为商业客户提供Windows 365 Cloud PC服务

在几日前的Inspire 2021合作伙伴大会上，微软宣布为商业客户提供Windows 365 Cloud PC服务，该服务可让企业客户从云端在任何设备上体验Windows 10或Windows 11。Windows 365 Cl

立足东南亚客服市场，“赛舵智能”打造多款智能客服机器人产品

“客服电话”，这似乎是一个并不招人喜欢的词，但从商业视角来看，客服，尤其是新技术时代下的智能人工客服却代表了便宜、可控和高效。企业可以通过高品质、标准化的沟通

服饰微信电子会员卡定制增加客户二次消费

微信会员卡对于服饰商家来说是商品管理的重要环节，可以根据微信会员卡的数据来分析出客户的需求，从而高效的提高营销的策略方案，易购CMS微商城定制公司现在就来说一下电子会

IM客服系统有什么优势？IM客服系统的优势介绍

时间就是金钱，对于电商商城来说，效率就是金钱，如何能够提高效率，为用户带来更好的购物体验，促进交易的达成呢？这对于企业来说是一个值得思考的问题，IM客服系统就能很好的解决这个问

点点客布局移动社交电商生态圈

免费一键搬家;免费UI华丽升级，个性店铺装修模板;免费智脑数据库，贴身店铺运营管家;多种营销工具……“移动互联网第一股”点点客旗下永久免费的线上微商城工具“点点客小店”即将全新升级到3.0版本。店铺装修、营销导流、数据分析、拉客维护……作为永久免费移动社交电商工具，“点点客小店”打开的绝不止是移动社

服饰电子会员卡系统开发有助于沉淀客户

不管是哪个行业商家都是在用各种营销方式来留住客户，所以想要更好的留住客户，除了在价格和质量上调整，还要在客户的体验感来改善，旺铺猫微商城定制公司现在来简单说说电子会员

电子商务行业如何选择好的双线服务器呢？

近几年来网上购物深受顾客亲睐，不出门产品送至家，因为电子商务行业本身业务流程的发展趋势，在挑选服务器时考虑到诸多方面要素，怎么选择好的双线服务器呢？ 电子商

爱奇艺在台代理商：10月15日起全面停止客户服务

（原标题：爱奇艺在台代理商称10月停止客户服务） 中新社 台北9月21日电 爱

官方揭秘12306客服中心：有客服被旅客逼读相关规定1个多小时

今天，中国铁路官方揭秘了12306客服中心，透露了客服小姐姐的日常工作。中国铁路以上海铁路12306客服中心举例，这里承担着长三角地区江苏、安徽、浙江、上海三省一市铁路客运咨询

如何找到销售不利原因所在？客服电话也可以追踪分析

如何找到销售不利原因所在？客服电话也可以追踪分析!,Adams决定用RingRevenue提供的服务来试试追踪两个客服中心的电话，利用全套的电话营销自动化工具—IVR技术，一款能够报告分析，获得相关数据，定制电话路由等等的技术。