客户体验管理

客户体验管理平台Sprinklr获3.5亿美元融资，估值达27亿美元

据悉，本轮融资对该公司的估值为27亿美元。 9月10日报道猎云网获悉，来自纽约的现代企业客户体验管理

微信营销管理软件如何进行微信客户管理

现在越来越多的企业都是用微信来维护客户，但是很多企业的客户都维护的比较混乱，因为大多数人都没找到一款合适的微信营销管理软件。通过软件将客户有条理的管理起来，会让微信营销事半功倍。

WSD做客百度用户体验部

2011年9月9日星期五下午，恰逢中秋节前最后一个工作日，腾讯无线WSD用户体验设计组应邀访问百度UE用户体验部，做了一次实际项目的设计经验总结与交流。

客服弹窗如何设置不会影响用户体验

客服弹窗虽小，但却可能大大影响网站的用户体验，网站设计者，运营者应给予足够的重视。

京东315成立客户卓越体验部 副总裁余睿任负责人

在3· 15 当天，京东内部公告成立了“客户卓越体验部”，该部门将整体负责京东集团层面客户体验项目的推进。京东集团副总裁余睿出任该部门负责人。

产品经理眼中的「用户体验」

用户体验（User Experience）在现在的产品设计中扮演着越来越重要的位置。在一些互联网公司会设有专门的UED，有专业的交互设计师（UE）来承担用户体验的设计，交互设计师往往是通过理论和技巧来设计出更好的交互来“帮助”用户更好地使用产品，更多的是从“术”的角度。用户体验同时起到产品思想的传递的作用，所以产品经理作为离用户最近的人应该密切关注产品的用户体验，确保产品的价值可以准确传递给用户，高效地满足他们的需求。下面我们就从产品层面来谈一谈用户体验。

移动营销变革从优化客户体验开始

英国切斯特动物园使用Sitecore®ExperiencePlatform™为游客提供情境体验移动技术正进一步改变每个人的生活并悄然改变消费习惯和模式。《哈佛商业评论》曾表示：\"地球上有30亿人互联，下一个10亿主要通过移动互联。\"近年来，移动互联世界的发展已是如火如荼，移动技术已经重塑了人们的思维

写给设计师和产品经理的用户体验知识（一）

本系列教程作者@xidea ，从腾讯的前端工程师到交互设计师，去年转成产品经理，几经兜转，对于用户体验的思考也愈来愈深，现在将这些经验分享给同学们，来感受真正有料的用户体验。

在SEO优化中应当做些哪些来提升用户体验呢？

　　在SEO优化中应当做些哪些来提升用户体验呢？简易地说，我们可以考虑用户的全部要求。做为一个网站管理人员，除开提升，大家还能够做用户体验。没人期待用户在浏览你的网站时见

小谈用户体验：让访客反感的12种网页设计

用户体验在网站建设过程中的被重视程度，在近些年得到越来越大的提升。很多从事网页设计的朋友都会在设计网页的时候考虑到用户体验这一关键因素，因为不重视用户体验的网站，很难在当下愈发成熟的互联网环境中得到用户的青睐与肯定。

线上客服也能预约排队了 阿里客户体验事业群推出“线上拿号”服务

DoNews7月22日消息（记者 翟继茹）22日，阿里巴巴集团客户体验事业群宣布推出“线上拿号”和“3小时专属客服”两项新服务功能。据介绍，针对线上客服高峰情况，“线上拿号”功能将提

高伟光入职海信智能体验官 发现海信食材管理冰箱的保鲜奥秘

原标题：高伟光入职海信智能体验官 发现海信食材管理冰箱的保鲜奥秘 　　6月10日，高伟光正式入职海信，担任海信智能体验官，带大家一起感受海信智能产品的便捷与趣味，能记录食材，管

爱个购新域名 客户消费新体验

为进一步提升消费者的购物体验，国内领先的O2O网站爱个购于6月29日起，将陆续启用升级版网站页面，同时启用全新域名，爱个购在提高消费者体验方面又迈出了坚实的一步。

介绍MySQL入门、安装和客户端管理工具

【相关学习推荐：php编程（视频）】关系型数据库随着应用规模扩大和复杂性提升，数据的存储和检索是一个很大的问题，比如对于一个博客系统，文章如何存储？对于社交媒体系统，用户关系和动

用户体验设计答疑对话

用户体验是一种纯主观的在用户使用一个产品的过程中建立起来的心理感受。因为它是纯主观的，就带有一定的不确定因素。本文将UED工作者常被问到的问题整理成文，帮助大家了解用户体验设计部（简称 UED）在网站开发流程中的角色和作用，从而有助于不同部门的协作和配合