语音客服

[2021-12-31 15:30:25]  简介:  语音客服

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中国电信:10000号率先实现智能语音服务全覆盖 准确率超90%

9月21日消息,中国电信宣布,10000号率先实现智能语音服务全覆盖。据悉,用户拨打客服电话,只需说出自己的诉求,客服机器人将自动识别、理解意图并直达相应服务,大幅缩短用户获取服务

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IDC:阿里云中国语音 AI 云服务市占率 44%   云成语音行业新入场券

近日,国际调研机构 IDC 公布《中国 AI 云服务市场半年度研究报告,2019H2》,其中阿里语音 AI 表现突出,2019 年以 44% 的市场份额稳居第一位,领先亚马逊 AWS、微软 Azure 等科技公

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用语音 AI 升级客户服务,Replicant 获 2700 万美元 A 轮融资

【猎云网北京】9 月 12 日报道猎云网获悉,客户服务技术初创公司 Replicant 在由 Norwest Venture Partners 领投的 A 轮融资中获得了 2700 万美元,保险公司 State Farm 的风险

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Bing可以用语音搜索了 微软增加语音搜索语音答复功能

据外媒MSPoweruser消息,微软日前宣布,Bing桌面版已经提供Bing语音搜索体验。用户可以使用此功能来搜索或提问,并从Bing快速获得音频回复。Bing语音搜索(图源MSPoweruser)Bing是

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浅析手机语音交互设计

语音识别技术,也被称为自动语音识别,其目标是将人类的语音中的词汇内容转换为计算机可读的输入,例如按键、二进制编码或者字符序列。语音的技术原理比较复杂,可以从语音交互的过程来理解。

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智能语音交互,正在改变我们生活

当下,智能语音正在成为我们生活的一部分。比如手机上的导航软件里有各种明星合成的声音帮你指路;新闻APP里有虚拟主持人的语音播报;你家里可能已经装备了各种智能家居,通过语

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谷歌开测语音支付,已在智能音箱产品中测试

据国外媒体报道,谷歌已开始让消费者使用语音匹配来授权确认支付,目前,谷歌已经在一些智能音箱产品中进行语音支付的测试,可供购买的商品和服务还有一定的限制。谷歌表示,除了安装

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支付宝推出首个反欺诈AI客服:比传统智能语音更具人情味

9月18日消息,日前,支付宝 “叫醒热线”宣布升级152防骗套餐,正式推出首个反欺诈AI客服:当用户遭遇诈骗风险时,支付宝不仅会阻止交易,还会通过 AI 客服主动打电话给用户,揭

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语音访问“.手机”域名也是人工智能吗?

语音作为人工智能中信息交互的重要环节,已在许多领域得到了广泛的应用。如人机对话、语音点播歌曲、语音搜索电影、语音叫外卖等,甚至连一度被唱衰的域名,也出现了语音访问的便捷形式,域名的寻址功能在科技创新中焕发出新活力。

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Rokid上线微信公众号语音助手“小若琪”

近日,国内人工智能公司Rokid上线了基于微信公众号的语音助手—小若琪。若琪是Rokid自主研发的中文AI语音助手,依托于Rokid的语音唤醒、语音识别、自然语言处理、语音合成等全栈AI能力,让用户可以轻松在微信中与若琪互动。值得一提的是,这款小程序无需搭载智能音箱或其他AI设备即可体验由Rokid研发的中文AI语音助手若琪。​

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从QQ音乐插播语音广告“被骂”,聊聊中国的音乐付费

近日,QQ音乐插播语音广告的事情在社交网络闹得沸沸扬扬。有网友反映,在使用QQ音乐期间,歌曲切换时遭遇了自动插播的语音广告,时长约为 15 秒,非会员不可关闭或跳过。不过,这则消息

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消息称腾讯 QQ 音乐插播语音广告,回应称测试

蓝鲸 TMT 频道 5 月 26 日讯,近日 QQ 音乐用户反映称,在听歌中途突然被插入了一段长达 15 秒的语音广告,甚至部分网友声称 " 是会员也听到 "。据网上统计,QQ 音乐插播语音广告具

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PHP如何实现智能语音播报

PHP实现智能语音播报的方法:首先获取时间信息,并获取天气状况;然后语音合成;最后播放合成之后的语音文件,代码为【exec('sudo /usr/bin/play /tmp/audio.mp3')】。PHP实

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输入法的新时代:搜狗、讯飞、百度鏖战智能语音

配图来自 Canva一个现象:生活中越来越多人摒弃拼音输入功能,转而使用语音输入功能,微信、QQ 等社交软件语音功能已十分成熟,百度搜索、搜狗搜索等也都添上语音输入功能,语音输入

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Facebook现在在加拿大有语音邮件和语音通话功能

5月26日消息 Facebook刚刚宣布了一项漂亮的新功能。通过Facebook消息,你可以向你的Facebook好友发送语音邮件。 这项新功能刚刚被添加到Facebook最新版本的iOS和Android