智能语音客服

智能语音交互，正在改变我们生活

当下，智能语音正在成为我们生活的一部分。比如手机上的导航软件里有各种明星合成的声音帮你指路；新闻APP里有虚拟主持人的语音播报；你家里可能已经装备了各种智能家居，通过语

中国电信：10000号率先实现智能语音服务全覆盖 准确率超90%

9月21日消息，中国电信宣布，10000号率先实现智能语音服务全覆盖。据悉，用户拨打客服电话，只需说出自己的诉求，客服机器人将自动识别、理解意图并直达相应服务，大幅缩短用户获取服务

语音访问“.手机”域名也是人工智能吗？

语音作为人工智能中信息交互的重要环节，已在许多领域得到了广泛的应用。如人机对话、语音点播歌曲、语音搜索电影、语音叫外卖等，甚至连一度被唱衰的域名，也出现了语音访问的便捷形式，域名的寻址功能在科技创新中焕发出新活力。

谷歌开测语音支付，已在智能音箱产品中测试

据国外媒体报道，谷歌已开始让消费者使用语音匹配来授权确认支付，目前，谷歌已经在一些智能音箱产品中进行语音支付的测试，可供购买的商品和服务还有一定的限制。谷歌表示，除了安装

PHP如何实现智能语音播报

PHP实现智能语音播报的方法：首先获取时间信息，并获取天气状况；然后语音合成；最后播放合成之后的语音文件，代码为【exec('sudo /usr/bin/play /tmp/audio.mp3')】。PHP实

百度地图智能语音助手用户量破 4 亿

PingWest 品玩 8 月 27 日讯，百度集团副总裁、百度地图事业部总经理李莹今日公布了百度地图的最新数据：百度地图智能语音助手用户量破 4 亿、注册开发者达 190 万、个性化语音

越南语语音处理人工智能技术正式亮相

6月19日下午，越南通信传媒部在河内正式公布应用人工智能的越南语语音处理技术平台VAIS 和Vbee。这是落实不久前政府总理批准的“至2025年、展望2030年国家数字转型计划

立足东南亚客服市场，“赛舵智能”打造多款智能客服机器人产品

“客服电话”，这似乎是一个并不招人喜欢的词，但从商业视角来看，客服，尤其是新技术时代下的智能人工客服却代表了便宜、可控和高效。企业可以通过高品质、标准化的沟通

百度智能云携手合力亿捷打造“人性化”智能客服

围绕着 " 客户体验至上 " 理念，客服行业已经实现了从传统人工客服到智能客服的颠覆性升级。而且，有一点可以肯定，智能客服在 AI 技术的持续赋能下，将有更大突破。北京合力亿捷科

输入法的新时代：搜狗、讯飞、百度鏖战智能语音

配图来自 Canva一个现象：生活中越来越多人摒弃拼音输入功能，转而使用语音输入功能，微信、QQ 等社交软件语音功能已十分成熟，百度搜索、搜狗搜索等也都添上语音输入功能，语音输入

微软“AI美少女”小冰“单飞” 如何赢得群雄逐鹿的中国智能语音市场？

对于小冰而言，当前国内智能语音市场依然竞争激烈。国内智能语音玩家中，深耕多年的科大讯飞(002230,股吧)在过去几年备受追捧，不过随后BAT、小米等众多巨头相继进入语音市场，行

首汽约车与AWS联合发布的智能语音方案为智慧出行提速

　　一直以来，亚马逊云服务（AWS）提供的都是公有云，是标准化服务，基于Amazon SageMaker和Amazon Transcribe的首个定制化智能语音解决方案在首汽约车的落地，似乎看上去与以往的战略

小米小爱鼠标来了 支持语音输入智能家居控制

最近小米商城上架了一款新品，内置小爱同学的鼠标。小爱同学工程师脑洞实在够大，这点不得不佩服。 鼠标在加入小爱同学之后，除了可以像手机音箱一样控制智能家居外，还能实现语音

首汽约车联合AWS发布出行行业首个定制智能语音解决方案

　　首汽约车与亚马逊云服务Amazon Web Services, Inc. (AWS)联合宣布，基于AWS机器学习服务Amazon SageMaker和Amazon Transcribe开发的出行行业首个定制智能语音解决方案正

百度地图十五年：智能语音助手用户量超4亿

　　新浪科技讯 8月27日晚间消息，在百度地图十五周年庆典上， 百度集团副总裁、百度地图事业部总经理李莹宣布智能语音助手用户量破4亿、注册开发者达190万、个性化语音包每日