小能客服

官方揭秘12306客服中心：有客服被旅客逼读相关规定1个多小时

今天，中国铁路官方揭秘了12306客服中心，透露了客服小姐姐的日常工作。中国铁路以上海铁路12306客服中心举例，这里承担着长三角地区江苏、安徽、浙江、上海三省一市铁路客运咨询

线上客服也能预约排队了 阿里客户体验事业群推出“线上拿号”服务

DoNews7月22日消息（记者 翟继茹）22日，阿里巴巴集团客户体验事业群宣布推出“线上拿号”和“3小时专属客服”两项新服务功能。据介绍，针对线上客服高峰情况，“线上拿号”功能将提

立足东南亚客服市场，“赛舵智能”打造多款智能客服机器人产品

“客服电话”，这似乎是一个并不招人喜欢的词，但从商业视角来看，客服，尤其是新技术时代下的智能人工客服却代表了便宜、可控和高效。企业可以通过高品质、标准化的沟通

百度智能云携手合力亿捷打造“人性化”智能客服

围绕着 " 客户体验至上 " 理念，客服行业已经实现了从传统人工客服到智能客服的颠覆性升级。而且，有一点可以肯定，智能客服在 AI 技术的持续赋能下，将有更大突破。北京合力亿捷科

云客服兼职能赚钱吗？

大平台，日售前售后咨询量，老夫没有具体数据。But，毫无疑问，倘若内部消耗咨询量，一天下来绝逼全部公鸭嗓。So，云端客服大多外包。要么直接批给文化传媒公司，要么就终端兼职客服，咱聊后者(阿里巴巴云客服)。众包项目，云客服怎么个操作?无奇不有的兼职，众包项目就是其中之一。众包项目中，云客服亦是一大靓点

考拉海购黑卡会员打客服能选星座了：给我来个处女座小姐姐

按星座找客服是一种什么体验？ 近日，考拉海购升级黑卡会员客服体系，可以根据星座来挑选专属客服，还能挑达人。 据了解，专属客服是重要的黑卡权益之一。在考拉海购App的订单页、用

2025年，95%的客服互动将由人工智能来完成

在新冠疫情期间，为客户提供出色的服务保持客户信任比以往任何时候都重要。而更重要的是，客户服务对人们购买决策的影响也在逐步加深。但面对全球性危机，如何才能持续提升客户服

客服弹窗如何设置不会影响用户体验

客服弹窗虽小，但却可能大大影响网站的用户体验，网站设计者，运营者应给予足够的重视。

SEO客服在服务时要注意哪些事项

　　作为一名seo客服，当你在SEO机构为中小企业提供SEO咨询的时候，你经常会遇到各种问题，其中，最为明显的就是来自于对方的极度不信任。今天我们说说SEO客服在服务时要注意哪些事

提高科技创新支撑能力 为中小企业服务

原标题：提高科技创新支撑能力 为中小企业服务 “过去在互联网时代，百度服务了大概近100万家中小企业，它们通过这样的互联网平台来获客。未来这些企

腾讯企点智能客服如何设置机器人对外形象？

在账户中心-【智能客服】-【基础设置】页面中，企业可以为智能客服设置对外形象，包括昵称、头像（支持本地上传）、欢迎语（支持文字+表情）、发送导航以及对未知问题的回复，点击保存即

京东智联云：七年磨一剑，从智能客服到智能服务

王立正在京东 App 上搜索键盘时，右上角的消息框突然闪烁起来，点进去后显示一条客服消息，" 吃鸡党都爱的键盘，来这就对了！" 王立想起来，上学期的时候，他曾在这家店购买过一台游戏本，

IM客服系统有什么优势？IM客服系统的优势介绍

时间就是金钱，对于电商商城来说，效率就是金钱，如何能够提高效率，为用户带来更好的购物体验，促进交易的达成呢？这对于企业来说是一个值得思考的问题，IM客服系统就能很好的解决这个问

响应用户需求做到快速互动 避免陷入人工智能客服陷阱

为了提高网站营销效果，客服工具几乎是所有面向推广的网站上，所必备的工具。客服工具有很多样式，诸如基于B/S形式的百度商桥，乐语、53客服等，还有基于客户端形式的营销QQ或者普通的QQ等等不一而足。种类繁多的客服工具，归纳总结起来无外乎三种功能，一是在线聊天进行即时沟通，这也是客服工具的本质属性和基本

云客服、智能外呼机器人的使用对电商企业有何意义?

电商客服对电商企业而言重要吗?答案是显而易见的——非常重要!且电商客服的重要性主要表现在两方面:客户服务以及商品销售。一、客户服务良好的客户服务是获得回头客的关键,