人工客服

2025年，95%的客服互动将由人工智能来完成

在新冠疫情期间，为客户提供出色的服务保持客户信任比以往任何时候都重要。而更重要的是，客户服务对人们购买决策的影响也在逐步加深。但面对全球性危机，如何才能持续提升客户服

立足东南亚客服市场，“赛舵智能”打造多款智能客服机器人产品

“客服电话”，这似乎是一个并不招人喜欢的词，但从商业视角来看，客服，尤其是新技术时代下的智能人工客服却代表了便宜、可控和高效。企业可以通过高品质、标准化的沟通

响应用户需求做到快速互动 避免陷入人工智能客服陷阱

为了提高网站营销效果，客服工具几乎是所有面向推广的网站上，所必备的工具。客服工具有很多样式，诸如基于B/S形式的百度商桥，乐语、53客服等，还有基于客户端形式的营销QQ或者普通的QQ等等不一而足。种类繁多的客服工具，归纳总结起来无外乎三种功能，一是在线聊天进行即时沟通，这也是客服工具的本质属性和基本

腾讯客服，简直不是人！

以下文章来源于蘅芜社 ，作者光明晓川来源：蘅芜社（ID：lubianshe2013）作者：光明晓川" 我的每一分钱都不允许花在这个人身上！" 腾讯客服的话筒那头传来愤怒控诉。3 月 3 日当天，腾讯客

百度智能云携手合力亿捷打造“人性化”智能客服

围绕着 " 客户体验至上 " 理念，客服行业已经实现了从传统人工客服到智能客服的颠覆性升级。而且，有一点可以肯定，智能客服在 AI 技术的持续赋能下，将有更大突破。北京合力亿捷科

戴森拟全球裁员900人 主要为零售和客服员工

DoNews 7月24日消息（记者 刘文轩）据彭博社消息，受新冠病毒疫情影响，戴森公司计划在全球范围内裁员约900人。戴森打算在英国裁员600人，其他地区裁员300人，被裁的大部分是零售和客服

Vultr填写工单联系客服图文教程

使用过Vultr老站长都知道，在使用Vultr美国服务器出现问题时，可以随时联系客服帮忙解决，但是联系Vultr客服唯一的办法就是通过官方的工单系统来完成。那么具体如何操作

官方揭秘12306客服中心：有客服被旅客逼读相关规定1个多小时

今天，中国铁路官方揭秘了12306客服中心，透露了客服小姐姐的日常工作。中国铁路以上海铁路12306客服中心举例，这里承担着长三角地区江苏、安徽、浙江、上海三省一市铁路客运咨询

全国人大代表鲁曼：机器人客服不是升级是降级

随着移动互联网快速发展，互联网已成为百姓生活离不开的基础设施。伴随着互联网新产品不断涌现，互联网平台客户服务的问题也越来越突出。比如，一些企业转人工服务的环节过多、时

全国人大代表鲁曼：机器人客服不是升级是降级

随着移动互联网快速发展，互联网已成为百姓生活离不开的基础设施。伴随着互联网新产品不断涌现，互联网平台客户服务的问题也越来越突出。比如，一些企业转人工服务的环节过多、时

坠亡男子家属：微信客服不作为，一条人命15万太少

（原标题：因微信封号坠亡男子哥哥：人工客服不作为，一条人命15万太少） 相关阅

聚聊客服系统 认准官网不要被骗

聚聊客服的官网是www.juliao.im大家不要认错，近期有人假冒聚聊客服官网，给广大软件用户造成了很大困扰，在此声明，聚聊客服系统的官网为聚聊的拼音，和IM（及时沟通工具）的后缀。大家不要上当受骗。

谢娜吐槽微信客服服务差 解决问题陷入“死循环”

DoNews7月22日消息（记者 翟继茹）22日晚，湖南卫视主持人谢娜在个人认证微博中吐槽微信官方客服。谢娜描述，由于微信无法正常登陆，线下客服无人接听，线上客服给出的提示不起作用，登陆

电商客服将持证上岗 阿里CCO推出《阿里巴巴生态电商客户服务人才标准》

【TechWeb】8月31日消息，阿里巴巴客户体验事业群（简称阿里CCO）旗下阿里巴巴认证平台，联合天猫淘宝服务市场及阿里CCO商家体验和商家服务赋能团队，共同推出了电商客户服务全岗位人

谷歌云人工智能预测服务全面开通

谷歌宣布其人工智能平台的一个关键组成部分——人工智能预测服务已正式全面启动。该服务支持托管在主流的机器学习框架，包括TensorFlow、XGBoost和Scikit-Learn中