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优化服务体验 阿里推出服务评测体系“天猫新灯塔”

【TechWeb报道】阿里巴巴推全新服务评测体系“天猫新灯塔”，将进一步提升商家服务水平、优化消费者体验。随着商业进化，消费者对体验的要求正越来越高。从原来的买的到、到后来的买的好、再到现在的买的爽，服务的内涵也在不断升级。

客服弹窗如何设置不会影响用户体验

客服弹窗虽小，但却可能大大影响网站的用户体验，网站设计者，运营者应给予足够的重视。

迪堡Concierge视频服务重塑ATM体验 域名被抢？

迪堡公司宣布推出Concierge视频服务，重塑ATM体验。系列域名被抢？域名Concierge.com于1999年4月注册，目前已经旅游网站，域名Concierge.cn/.net/.org等已注册。

“称心”的体验(一)

每次体验一个网站的时候，打动人心往往是那些细节上的体验。在这里做个记号，以便以后查看。

线上客服也能预约排队了 阿里客户体验事业群推出“线上拿号”服务

DoNews7月22日消息（记者 翟继茹）22日，阿里巴巴集团客户体验事业群宣布推出“线上拿号”和“3小时专属客服”两项新服务功能。据介绍，针对线上客服高峰情况，“线上拿号”功能将提

萌推坚持品质实惠与卓越服务并举 打造良好购物体验

　 短视频，自媒体，达人种草一站服务 随着生活品质的提升,消费者不仅仅看重实惠,对服务的要求也很高。因为好的服务,能够提升用户的购物体验,让用

都说用户体验重要！好的用户体验的网站怎么策划？

在网上看一些网站运营类的文章，被提及最多的一个可能就是用户体验了，用户至上的原则毋庸置疑是网站运营中最根本的原则，因为你所做的运营工作最终是为了让用户转化，用户为什么会转化？因为用户体验的舒服，需求被满足了。

继马云之后 阿里巴巴CEO张勇体验淘宝客服

1 月 5 日下午消息，今日上午，阿里巴巴CEO张勇阿里集团客户体验事业群体验做客服。从上午 10 点开始，张勇先是跟着一位淘宝小二接听商家电话，不停问不停记。接着又接听消费者电话，全部听完后，张勇又特意留下跟包括阿里首席客户官(CCO)吴敏芝等几位业务负责人深度详谈，并表示“今天上午就不走了”。

商圈o2o之“服务端APP体验”

旋转跳跃小编我又来了，....泥萌想我了没，在江湖在6.18日正式推出了商圈O2O系统，这也是一个值得江湖全体小伙伴们记住的日子，当然也是要感谢研发第一线的开发人员，多少个不眠夜的加班加点，才有了今天的成绩;其次感谢设计部门的出谋划策，没有设计部门的创意，就没有这个完美的系统;

余承东去华为店体验Mate Xs免费贴膜：换完后焕然一新 推荐大家体验

7月20日晚间消息，华为消费者业务CEO余承东发文，今天我去了我们服务门店体验了一次Mate Xs免费贴膜服务，换完后我的手机焕然一新。看到一些朋友的手机保护膜起翘还没有更换，我推

京东到家：京东O2O体验报告

这篇体验报告来自一位使用京东到家服务的用户撰写的体验报告，与来自产品人本身的报告有比较大的区别。本文以8月为分水岭，具体体验内容为京东到家发生的变化，侧重于运营

2018年用户体验设计趋势

2017年就要过去了，让我们预测一下2018年的用户体验演变趋势。

如何基于用户体验进行SEO优化的工作？

什么是用户体验？如何做好用户体验等问题一直以来也是争论不休。用户体验可以通过网站解决及满足用户的需求。我们在给网站做SEO优化,要更加注重用户体验的优化。网站不是给自

WSD做客百度用户体验部

2011年9月9日星期五下午，恰逢中秋节前最后一个工作日，腾讯无线WSD用户体验设计组应邀访问百度UE用户体验部，做了一次实际项目的设计经验总结与交流。

如何做一个用户体验超好的网站

在网上看一些网站运营类的文章，被提及最多的一个可能就是用户体验了，用户至上的原则毋庸置疑是网站运营中最根本的原则，因为你所做的运营工作最终是为了让用户转化，用户为什么会转化?因为用户体验的舒服，需求被满足了。那么如何才能让用户舒服?足以让很多运营朋友们，日夜苦思冥想，绞尽脑汁。用户体验的优化遍及运营