客户服务部

大数据在客户服务中的五种作用

任何组织的命脉，无论是否面向服务，都是需要为客户提供良好的服务。组织如何与其客户进行互动，会影响他们如何看待组织，这会影响潜在客户，除了组织最忠实的客户之外。

微软为商业客户提供Windows 365 Cloud PC服务

在几日前的Inspire 2021合作伙伴大会上，微软宣布为商业客户提供Windows 365 Cloud PC服务，该服务可让企业客户从云端在任何设备上体验Windows 10或Windows 11。Windows 365 Cl

提高客户服务质量的4个技巧

我最近一直在考虑如何提高客户服务的质量。当我看到其他客户服务质量优秀的企业时，我就会借鉴他们的经验，用在我们的工作中。

跟鞋类电商鼻祖Zappos学客户服务

在2009年，亚马逊对它的估值为12亿美元，并将其收购。然而，即使亚马逊别具一格的客户服务艺术上难以超越，作为企业经营者也应当意识到，相比于其他因素，客户服务对于企业的生存发展和实现品牌价值来说是至关重要的因素。

6年的坚守 深圳那年呐只为更好服务客户

“服务能够创造价值，也能传递美好。”深圳市那年呐服饰有限公司相关负责人表示，服务不仅仅是要用精益求精的专业能力为帮助客户创造价值，更要通过服务为客户的生活增添美好。

线上客服也能预约排队了 阿里客户体验事业群推出“线上拿号”服务

DoNews7月22日消息（记者 翟继茹）22日，阿里巴巴集团客户体验事业群宣布推出“线上拿号”和“3小时专属客服”两项新服务功能。据介绍，针对线上客服高峰情况，“线上拿号”功能将提

电商客服将持证上岗 阿里CCO推出《阿里巴巴生态电商客户服务人才标准》

【TechWeb】8月31日消息，阿里巴巴客户体验事业群（简称阿里CCO）旗下阿里巴巴认证平台，联合天猫淘宝服务市场及阿里CCO商家体验和商家服务赋能团队，共同推出了电商客户服务全岗位人

香港服务器租用满足客户哪些要求？

随着互联网的高速发展，国内用户对香港服务器的需求量越来越多，特别是那些知名的香港机房，为什么在中国大陆地区香港服务器租用那么受欢迎？那么租用香港服务器可以满足什

服务器硬件组成部分及其功能

服务器主要在网络中为客户端用户提供各种服务器的高性能的计算机，为用户提供计算、信息发布、数据管理等服务。但是这些服务器都离不开服务器的内部硬件支持。接下来，小编小

如何才能让客户选择你的产品和服务?经验之谈

一般情况下，消费者购买产品很多都是注重产品的功能，这些产品的功能满足了他们某一方面的需求，因此他们才会买单。那么在激烈的市场竞争环境中，如何让客户购买你的产品和服务?就成了摆在广大企业面前的一个重要课题。企业的客户主要有两种，一种是老客户，另一种是新客户。相比于老客户来说，新客户的开发难度更大一些。

如何克服客户流失并提高留存？

如果您是一家拥有订阅模式的企业，那么您需要关注的关键指标是：客户流失率。客户流失率可以告诉您业务运作的情况，它是您的客户是否喜欢您的产品/服务的事实指标。 一、什么是

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服务器主要在网络中为客户端用户提供各种服务器的高性能的计算机，为用户提供计算、信息发布、数据管理等服务。但是这些服务器都离不开服务器的内部硬件支持。接下来，小编小

用语音 AI 升级客户服务，Replicant 获 2700 万美元 A 轮融资

【猎云网北京】9 月 12 日报道猎云网获悉，客户服务技术初创公司 Replicant 在由 Norwest Venture Partners 领投的 A 轮融资中获得了 2700 万美元，保险公司 State Farm 的风险

中国电信江苏公司开启政企客户一站式线上服务

云领未来，网随云动。日前，中国电信江苏公司建设线上集中展示和宣传平台，首批上线26个标准型云网业务，开启政企客户一站式线上服务。 为让政企客户便捷获取云网业务信息，江苏公司

网易博客将停止运营 已购买VIP服务的用户可进行退款

A5创业网（公众号：iadmin5）8月21日报道，昨日晚网易博客发布公告称，2018年8月21日00:00起，停止官方渠道客户端下载、新用户注册和VIP充值服务，关闭网站部分功能，届时用户无法上传日志、附件、图片、音乐等内容；无法进行评论。