网易客服中心人工服务

官方揭秘12306客服中心：有客服被旅客逼读相关规定1个多小时

今天，中国铁路官方揭秘了12306客服中心，透露了客服小姐姐的日常工作。中国铁路以上海铁路12306客服中心举例，这里承担着长三角地区江苏、安徽、浙江、上海三省一市铁路客运咨询

易观《中国互联网房产服务市场发展季度观察》：58同城、安居客树立行业服务标杆

来源：创商网 近日，Analysys易观发布了《中国互联网房产服务市场发展季度观察》，对互联网房产服务市场的现状、主要厂商、竞争格局

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乐居财经讯 近日，Analysys 易观发布了《中国互联网房产服务市场发展季度观察》，对互联网房产服务市场的现状、主要厂商、竞争格局、发展趋势进行全方位的分析。报告显示，一季度

亚马逊云服务计划在加拿大开设第二个云计算服务器中心

11月9日消息，据国外媒体报道，亚马逊云服务（AWS）将扩大其全球基础设施。当地时间周一，它宣布，将在加拿大开设第二个云计算服务器中心，该中心已破土动工。 据报道，该中心将位于卡尔加

2025年，95%的客服互动将由人工智能来完成

在新冠疫情期间，为客户提供出色的服务保持客户信任比以往任何时候都重要。而更重要的是，客户服务对人们购买决策的影响也在逐步加深。但面对全球性危机，如何才能持续提升客户服

SEO客服在服务时要注意哪些事项

　　作为一名seo客服，当你在SEO机构为中小企业提供SEO咨询的时候，你经常会遇到各种问题，其中，最为明显的就是来自于对方的极度不信任。今天我们说说SEO客服在服务时要注意哪些事

AWS正式推出AI客服、转录与分析服务Contact Lens

AWS昨（23）日宣布以机器学习为基础的云计算客服服务Contact Lens正式上线。Contact Lens是AWS云计算客服服务Amazon Connect添加以机器学习为基础的一组服务，可理解客服对话中消

巡控和服务机器人将亮相服贸会

新京报快讯（记者 王海亮）2020年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）将于9月在京开幕。来自特斯联科技集团有限公司的两款智能机器人将在服贸会上进行展示并为大会

谷歌云人工智能预测服务全面开通

谷歌宣布其人工智能平台的一个关键组成部分——人工智能预测服务已正式全面启动。该服务支持托管在主流的机器学习框架，包括TensorFlow、XGBoost和Scikit-Learn中

提高客户服务质量的4个技巧

我最近一直在考虑如何提高客户服务的质量。当我看到其他客户服务质量优秀的企业时，我就会借鉴他们的经验，用在我们的工作中。

阿里云河源数据中心正式开服 疫情期间曾2小时扩容1万台云服务器

北京时间2月18日消息，阿里云在官网宣布，河源数据中心正式对外提供服务。这是华南地区规模最大的绿色数据中心，可容纳超过30万台服务器，作为深圳地域的新可用区为华南地区上百万企业客户提供领先的云计算、人工智能、物联网等服务。

全国人大代表鲁曼：机器人客服不是升级是降级

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立足东南亚客服市场，“赛舵智能”打造多款智能客服机器人产品

“客服电话”，这似乎是一个并不招人喜欢的词，但从商业视角来看，客服，尤其是新技术时代下的智能人工客服却代表了便宜、可控和高效。企业可以通过高品质、标准化的沟通